Datenschutz

Verantwortlicher

Naim Bujupi
Rohrreinigung Bujupi
Bindstraße 37
88239 Wangen im Allgäu
Deutschland
Telefon: +49 163 3461409
E-Mail: bujupinaim941@gmail.com

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich einer Person zuordnen lassen. Wir verarbeiten solche Daten, soweit dies für die Bereitstellung der Website oder die Bearbeitung einer Kontaktaufnahme erforderlich ist. Die jeweiligen Zwecke und Rechtsgrundlagen sind nachfolgend beschrieben.

Aufruf der Website

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Verbindungsdaten an den Webserver. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, die angeforderte Seite, der Zeitpunkt des Zugriffs und vom Browser übermittelte technische Angaben. Wir verarbeiten diese Daten, um die Website bereitzustellen, Fehler zu erkennen und den Betrieb abzusichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem funktionsfähigen und sicheren Webangebot.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Betrifft die Anfrage einen möglichen oder bestehenden Auftrag, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung der an uns gerichteten Mitteilung.

Kontaktformular

Im Kontaktformular sind Name, Telefonnummer, Ort und Nachricht erforderlich; E-Mail-Adresse und gewünschte Leistung sind freiwillig. Bei der Schnellterminanfrage sind Name, Rückrufnummer, Anliegen und Ort erforderlich. E-Mail-Adresse und Nachricht sind dort freiwillig. Die Anfrage ist keine Terminbestätigung. Wir verarbeiten die Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen möglichen oder bestehenden Auftrag geht, andernfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist auch hier die Beantwortung Ihrer Anfrage.

Übermittelte Anfragen werden als nicht öffentlich zugängliche Datensätze in WordPress gespeichert und können intern per E-Mail benachrichtigt werden. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben und die Empfangsbestätigung aktiviert ist, kann eine Bestätigung an diese Adresse gesendet werden. Zur Begrenzung wiederholter Einsendungen werden aus IP-Adresse und Rückrufnummer geschützte Hashwerte gebildet und serverseitig für zeitlich begrenzte Zählfenster von bis zu 24 Stunden verwendet. Ein geschützter Fingerabdruck der Formulareingaben verhindert für etwa 30 Minuten doppelte Anfragen. Die rohe IP-Adresse wird nicht im Anfrage-Datensatz gespeichert. Verdächtige Inhalte werden zur internen Prüfung gekennzeichnet; bis zur Freigabe wird keine E-Mail versendet.

Zum Schutz der Formulare vor automatisiertem Missbrauch verwenden wir Cloudflare Turnstile von Cloudflare, Inc., USA. Die Sicherheitsprüfung wird beim Aufrufen oder Benutzen eines Formulars geladen. Dabei erhält Cloudflare technische Verbindungs- und Browserdaten, insbesondere die IP-Adresse. Name, Rückrufnummer, E-Mail-Adresse und Nachricht werden von unserer serverseitigen Prüfung nicht an Cloudflare übermittelt. Wir prüfen einen von Turnstile ausgestellten Sicherheitsnachweis, bevor eine neue Anfrage gespeichert wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Spam und missbräuchlichen Einsendungen. Informationen zur Datenverarbeitung und zu internationalen Datenübermittlungen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Cloudflare.

Wenn die aufgerufene Formularseite Kampagnenparameter in der URL enthält, können diese zur Zuordnung zusammen mit der Anfrage gespeichert und in der internen Benachrichtigung angezeigt werden. Eine seitenübergreifende Speicherung dieser Parameter im Browser erfolgt durch BUJUPI nicht.

Cookies und Sitzungsspeicher

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligung verwenden wir Complianz. Der Google Tag Manager und darin eingerichtete Analyse- oder Werbe-Tags werden erst nach Ihrer Einwilligung in die Marketing-Kategorie geladen. Sie können Ihre Auswahl über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Welche zusätzlichen Cookies oder Speichereinträge nach Einwilligung entstehen, hängt von den tatsächlich im Tag Manager aktivierten Diensten ab.

Externe Dienste und Google Maps

Schriftarten und Bilder dieser Website werden lokal bereitgestellt. Der Standort und die Bewertungen unseres Unternehmensprofils sind über Links zu Google Maps erreichbar. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten wird durch diese Links keine Verbindung zu Google Maps hergestellt. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, rufen Sie einen Dienst von Google auf. Informationen zur dortigen Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Die lokal bereitgestellte Standortkarte basiert auf Daten von OpenStreetMap. Dadurch wird beim Seitenaufruf keine Verbindung zu einem Kartendienst hergestellt.

Einwilligungspflichtiges Tracking

Wenn Sie der Marketing-Kategorie zustimmen, lädt diese Website den Google Tag Manager. Über ihn können nur die tatsächlich im Container eingerichteten Dienste ausgeführt werden. Wir erfassen dabei unter anderem Klicks auf Telefonnummern, Karten- und Bewertungslinks sowie Formularinteraktionen als Ereignisse. Die Ereignisse enthalten keine Namen, E-Mail-Adressen, eingegebenen Telefonnummern oder Nachrichteninhalte. Ein Klick auf die Telefonnummer belegt noch keinen tatsächlich geführten Anruf. Bei der Nutzung von Google-Diensten können technische Verbindungsdaten an Google übertragen werden. Rechtsgrundlage für das optionale Laden ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google-Bewertungen

Wir zeigen eine Auswahl öffentlich zugänglicher Bewertungen unseres Google-Unternehmensprofils. Dabei verarbeiten wir den angezeigten Namen, die Sternebewertung, den Bewertungstext und, soweit vorhanden, das Profilbild der bewertenden Person. Quelle sind öffentlich sichtbare Angaben auf Google Maps; die ausgewählten Inhalte werden auf unserem Webserver gespeichert und direkt als Website-Inhalt ausgegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, Erfahrungen mit unseren Leistungen nachvollziehbar darzustellen.

Speicherdauer

Angaben aus einer Kontaktaufnahme bewahren wir auf, solange dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens, die Durchführung eines Auftrags oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Als verloren markierte Anfragen werden nach der intern eingestellten Frist von derzeit 180 Tagen automatisch gelöscht, wenn sie dafür nach Prüfung ausdrücklich freigegeben wurden. Anfragen in anderen Bearbeitungsständen werden einzeln geprüft und bei Wegfall des Zwecks gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Technische Verbindungsdaten verarbeiten wir nur, soweit dies für Bereitstellung und Sicherheit der Website notwendig ist. Öffentlich zugängliche Bewertungen speichern wir, solange sie für die Darstellung der Kundenbewertungen erforderlich sind; gesetzliche Lösch- und Widerspruchsrechte bleiben unberührt.

Ihre Rechte

Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Außerdem können Ihnen Rechte auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zustehen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung auf dieser Website oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.