Rückstau im Keller – was Sie jetzt beachten sollten
Abwasser im Keller ist mehr als ein verstopfter Abfluss. Lesen Sie, worauf es bei Sicherheit, Wassernutzung und der weiteren Klärung ankommt.
BUJUPI Ratgeber
Das Wichtigste in Kürze
- Eigene Sicherheit geht vor.
- Betroffene Abflüsse möglichst nicht weiter benutzen.
- Überflutete Bereiche mit elektrischen Gefahren meiden.
- Kinder und Haustiere von verunreinigtem Wasser fernhalten.
- Ursache und weitere Maßnahmen fachlich prüfen lassen.
Wenn Abwasser aus einem Bodenablauf im Keller austritt oder sich Wasser in tieferliegenden Räumen sammelt, ist schnelles und besonnenes Handeln wichtig. Eine Rückstausituation kann sich verschlimmern, wenn über andere Ablaufstellen weiterhin Wasser in das betroffene Leitungssystem gelangt.
Gleichzeitig können weitere Gefahren bestehen, insbesondere durch elektrische Anlagen und verunreinigtes Abwasser. Dieser Ratgeber erklärt, welche ersten Schritte sinnvoll sind und wann Sie professionelle oder behördliche Hilfe benötigen.
Fünf wichtige Sofortmaßnahmen
- Abstand halten und Gefahren prüfen
Betreten Sie keinen überfluteten Bereich, wenn elektrische Anlagen, Steckdosen oder Geräte vom Wasser betroffen sein könnten.
Schalten Sie Strom nur dann ab, wenn dies von einem sicheren, trockenen Bereich aus gefahrlos möglich ist. Setzen Sie sich keinem elektrischen Risiko aus.
- Weitere Wassernutzung vermeiden
Nutzen Sie nach Möglichkeit keine Toiletten, Waschbecken, Duschen, Waschmaschinen oder anderen Ablaufstellen, die mit dem betroffenen System verbunden sein könnten.
Zusätzliche Wassermengen können den Rückstau verstärken.
- Personen schützen
Halten Sie Kinder und Haustiere von betroffenen Bereichen fern. Abwasser kann gesundheitlich belastete Stoffe enthalten und sollte nicht ungeschützt berührt werden.
- Hilfe anfordern
Schildern Sie, wo das Wasser austritt, ob mehrere Räume oder Abflüsse betroffen sind und ob der Wasserstand steigt.
Besteht unmittelbare Gefahr für Menschen, etwa durch elektrische Anlagen oder eine akute Überflutung, verständigen Sie die zuständigen Einsatzkräfte.
- Schäden dokumentieren, soweit sicher
Wenn es gefahrlos möglich ist, können Fotos des betroffenen Bereichs für die spätere Klärung mit Versicherung, Vermieter oder Hausverwaltung hilfreich sein.
Begeben Sie sich dafür nicht in einen unsicheren Bereich.
Wie entsteht Rückstau?
Rückstau kann auftreten, wenn Abwasser nicht mehr wie vorgesehen abgeführt wird und sich an einer tieferliegenden Ablaufstelle einen Weg zurück sucht.
Die Ursachen sind unterschiedlich. Eine Verstopfung oder starke Ablagerung in einer Sammel- oder Grundleitung ist eine Möglichkeit. Auch andere Störungen im Entwässerungssystem können eine Rolle spielen.
Aus dem sichtbaren Wasserstand allein lässt sich die genaue Ursache meist nicht zuverlässig bestimmen.
Welche Informationen helfen bei der Klärung?
Hilfreich ist zunächst die Frage, welcher Ablauf betroffen ist und ob gleichzeitig in anderen Räumen Auffälligkeiten auftreten.
Auch der Zeitpunkt kann wichtig sein: Ist der Rückstau plötzlich entstanden, besteht er bereits länger oder tritt er bei bestimmten Nutzungen erneut auf?
Teilen Sie außerdem mit, ob ähnliche Probleme schon früher vorgekommen sind. Diese Angaben helfen, den möglichen Leitungsabschnitt besser einzugrenzen.
Was kann ein Fachbetrieb prüfen?
Zunächst muss festgestellt werden, welcher Bereich des Abwassersystems betroffen sein könnte.
Je nach Situation kann eine Rohr- oder Kanalreinigung sinnvoll sein. Bei unklaren oder wiederkehrenden Störungen kann eine ergänzende Kamera-Untersuchung helfen, sichtbare Auffälligkeiten im Leitungsinneren zu beurteilen.
Ob weitere Maßnahmen an einer Rückstausicherung, Hebeanlage oder baulichen Entwässerung notwendig sind, muss gesondert fachlich geklärt werden. Solche Arbeiten werden hier nicht als bestätigte BUJUPI-Leistungen angeboten.
Welche Kosten können entstehen?
Der Aufwand hängt unter anderem von der Lage der Störung, der Zugänglichkeit und den benötigten Arbeitsschritten ab.
Für Arbeiten an Haupt-, Sammel- und Kanalleitungen veröffentlicht BUJUPI einen bestätigten Preisrahmen. Ob dieser auf den konkreten Einsatz zutrifft, muss geprüft werden.
Bei dringenden Einsätzen können zusätzliche Notdienstbedingungen gelten.
Preise und Kostenfaktoren ansehen
Was sollten Sie nach einem Rückstau beachten?
Bevor betroffene Räume wieder normal genutzt werden, müssen die Ursache der Störung und gegebenenfalls bestehende elektrische, hygienische oder bauliche Schäden geklärt werden.
Je nach Schaden kann eine gesonderte Reinigung, fachgerechte Trocknung oder Untersuchung notwendig werden. Diese Leistungen sind nicht automatisch Bestandteil einer Rohr- oder Kanalreinigung.